Говорит Магадан, 18 сентября 2022 г. Многочисленные жалобы жителей Сусумана в аварийную службу управляющей компании “Снежная Долина” на отсутствие отопления в многоквартирных домах вчера, 17 сентября, диспетчер службы даже перестал принимать. Так, по адресу ул. Билибина 21 кв. 63 вчера отсутствовало в четырех помещениях отопление, теплоноситель с радиаторов спущен, горячая вода отсутствует. Радиаторы в подъезде по указанному адресу тоже холодные. Свой квест по подаче заявки в аварийную службу на прислал наш народный корреспондент Павел Подпорин:
– Такую заявку я не могу сейчас у вас принять потому, что на станции смешивания аварийная ситуация. Ведутся ремонтные работы, поэтому отключено все отопление, стоят котлы.
– Ага, а вы когда эту информацию получили, что отключено и стоят котлы?
– Эту информацию минут 10 назад получили, потому, что люди все звонят, у нас никакой информации нет, они не сообщат – что. У них там ремонтные работы ведутся. Я позвонила, говорю, что за проблемы, люди звонят, потому, что отопления нет, даже в системах нет воды. Что случилось? Вот она говорит, что стоят все котлы, ведутся ремонтные работы.
– А взаимодействия с вами нет? То есть, они сами захотели, отключили, никого не предупредили?
– Ну, видимо так. Не предупредили, поэтому я сама звонила и узнавала. Потому, что люди звонят, жалуются, холодно в квартирах, батареи ледяные у всех…
– Понял. А обычно – вроде бы как предупреждали как-то?
– Ну да, вроде бы как сообща вместе работаем, в ЕДДС все сообщают. Почему-то тут вот не сообщили, не знаю, почему так получилось. А я пишу заявки сегодня с утра – нет отопления, мастерам отдаю заявки, а в итоге – сейчас мастер говорит: вы позвоните на станцию смешивания, в чем дело-то? Люди-то все жалуются. А вот они видите – промолчали как-то так…
– И когда они срок исполнения работ своих указали?
– Они сроки не говорят, сказали просто сказала – стоит все, ведутся ремонтные работы. Котельная стоит.
Павел Подпорин также сегодня сообщил редакции, что и 18 сентября по указанному адресу батареи были холодные, горячая вода отсутствовала.
