Главная Новости Порядка 2000 обращений поступило на городской сайт «Народный контроль» с начала действия...

Порядка 2000 обращений поступило на городской сайт «Народный контроль» с начала действия ресурса

Дата публикации

Говорит Магадан, 12 августа 2019 г. Как сообщает пресс-служба мэрии областного центра,  проект «Народный контроль» стартовал 17 мая 2017 года. Площадка входит в семейство электронных сервисов «Открытый Магадан». На сайте problema.openmagadan.ru для удобства горожан создана так называемая «интерактивная карта», где зарегистрированные пользователи могут отмечать проблемные места: ямы, мусор, брошенные авто. Все, что не подходит в эти категории, можно направить в раздел «Другая проблема». Ресурс прост в использовании и иллюстративен: к сообщению прилагается фото, а проблема на карте отмечается в виде флажка-маячка. Сначала все сигналы обрабатывают в управлении по информационной политике мэрии на предмет соответствия целям и задачам проекта, релевантности информации. После заявки распределяют по уполномоченным службам: УАТК, САТЭК, ЖКХ И КИ, ГЭЛУД, КЗХ и другим структурам – в соответствии с характером сообщения.

Всего с момента запуска сайта в мэрию поступило порядка 2000 сообщений. Из них более 400 заявок не соответствовали правилам и тематике или дублировались, поэтому были удалены из статистики. По остальным проблемам составлены и направлены письма в инстанции (статус «в работе»). Статус «решено»/«запланировано», то есть передано в работу службам, присвоен 86 % сообщений.

С начала лета этого года в «Народный контроль» поступило 157 обращений. Самые частые проблемы – жалобы на состояние тротуаров и пешеходных зон, в том числе лестниц, брошенные авто, недострои, несанкционированные свалки, просьбы по благоустройству дворов, ремонту лестниц и тротуаров.

Так, 2 июля на карте была обозначена проблема № 1894, в которой автор пожаловался на действия вандалов в сквере Третьего микрорайона. «В сквере разломали все лавки. Требуется починка, срывается досуг целого микрорайона», — сообщил автор. Уже на следующий день они были восстановлены специалистами КЗХ. Также оперативно отремонтирована лестница на Портовой, 38, корп. 3, о которой сообщил пользователь интерактивной карты.

Принимаются меры и по сигналам о безнадзорных собаках. Четыре особи в июне отловлены в рамках муниципального контракта ООЗЖ «Право на жизнь» с Набережной реки Магаданки в дворе дома № 57, корп. 3, две – с улицы Широкой.   Традиционно ряд вопросов касается благоустройства города, и в частности дворов. Многие из проблем ложатся в планы благоустройства областного центра, неотложные — выполняются по муниципальному заданию городскими службами. На многие из заявок даются подробные консультации и разъяснения, например, как включить свой двор в проект «Формирование современной городской среды» и провести комплексное благоустройство территории с учетом мнения жильцов МКД.

Напомним, зарегистрированные на сайте «Открытый Магадан» пользователи могут войти в «Народный контроль» по своим логину и паролю. Расположен проект по адресу: problema.openmagadan.ru. Контролируя состояние инфраструктуры, проезжей части, освещения, уборки, а также благоустройство территорий и многое другое, население помогает органам исполнительной власти города Магадана своевременно устранять возникшие проблемы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите Ваше имя

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.